እንባ ጠባቂ ማን ነው ሁሉም አያውቅም ፡፡ የህዝብ እንባ ጠባቂ ተቋም ሲቪል ነው ወይም በተወሰኑ ሀገሮች ውስጥ በአስፈፃሚ ባለስልጣናት እና በባለስልጣኖች እንቅስቃሴ ውስጥ የዜጎችን ህጋዊ መብቶችን እና ጥቅሞችን የማክበር ተግባራትን በአደራ የተሰጠው ባለስልጣን ነው
በቀላል አነጋገር የእንባ ጠባቂው ተራ ዜጎችን ከመንግስት ብልሹ አሰራር ይጠብቃል ፡፡ በክፍለ-ግዛቱ ውስጥ የሚያደርጋቸው እንቅስቃሴዎች በሚመለከተው ሕግ የተደነገጉ ናቸው።
እንባ ጠባቂ ማን ነው
የፓርላማው እንባ ጠባቂ ተቋም ለመጀመሪያ ጊዜ በ 1809 በስዊድን ውስጥ እንዲገባ ተደረገ ፡፡የተራ ሰዎችን መብት በመጠበቅ ላይ ተሰማርቷል ፡፡
በአብዛኛዎቹ ግዛቶች ውስጥ እንዲህ ዓይነቱ አቀማመጥ በ 21 ኛው ክፍለ ዘመን ብቻ ታየ ፡፡ ከስዊድንኛ “እንባ ጠባቂ” የሚለው ቃል ሲተረጎም “የአንድ ሰው ፍላጎት ተወካይ” ማለት መሆኑ ጉጉት ነው ፡፡
ይህ አቀማመጥ በተለያዩ ሀገሮች ውስጥ የተለያዩ ማዕረጎች ሊኖሩት ይችላል ፡፡ ለምሳሌ ፣ በሩሲያ ውስጥ እንባ ጠባቂ ማለት አንድ ሰው ማለት ነው - ለሰብአዊ መብቶች እንባ ጠባቂ ፡፡ ሆኖም ፣ ያም ሆነ ይህ ፣ ይህንን ሥራ የሚይዝ ሰው ተራ ሰዎችን የዜግነት መብቶችን የመጠበቅ ፍላጎት አለው ፡፡
ብዙውን ጊዜ እንባ ጠባቂ በሕግ አውጭው ለተወሰነ ጊዜ ይሾማል ፡፡
የህዝብ እንባ ጠባቂ ተቋም ከሳይንስ እና ከማስተማር በስተቀር በሌላ የሚከፈልበት ሥራ የመሰማራት ፣ የንግድ ሥራ የማከናወን ወይም በማንኛውም የመንግሥት አገልግሎት ውስጥ የመግባት መብት እንደሌለው ልብ ሊባል ይገባል ፡፡
እንባ ጠባቂ በሩስያ ውስጥ ምን ኃይሎች አሉት?
በሩሲያ ፌዴሬሽን ውስጥ እንባ ጠባቂ በ 1994 ታየ ፡፡ ዛሬ የእሱ እንቅስቃሴዎች በየካቲት 26 ቀን 1997 ቁጥር 1-FKZ ሕግ ቁጥጥር ይደረግባቸዋል ፡፡
የሩሲያ እንባ ጠባቂ ተግባራት እና መብቶች የሚከተሉትን ያካትታሉ:
- ስለ ባለሥልጣናት ድርጊቶች (ቅልጥፍና) ቅሬታዎች ከግምት ውስጥ ማስገባት ፡፡ በዜጎች መብቶች ላይ ከፍተኛ ጥሰት ከተፈፀመ ቼኮችን በግል የማደራጀት መብት አለው ፡፡
- ለአንዳንድ ሁኔታዎች ትብብር ወይም ማብራሪያ ሲባል ለሲቪል ሰራተኞች ይግባኝ ፡፡ የሕዝብ እንባ ጠባቂ ተቋም ሰነዶችን መጠየቅ ወይም ከሠራተኞች ድርጊት ማብራሪያዎችን መጠየቅ ይችላል ፡፡
- ጥልቅ ምርመራዎች ፣ የባለሙያ አስተያየቶች ፣ ወዘተ.
- ከፍርድ ቤት ጉዳዮች ቁሳቁሶች ጋር የመተዋወቂያ መዳረሻ ማግኘት ፡፡
- የሕጋዊ የይገባኛል ጥያቄዎች ምዝገባ.
- ከዋናው የፓርላማ ጅምር ሪፖርቶችን ማድረግ ፡፡
- ከተራ ዜጎች ጋር በተያያዘ ከፍተኛ የሆነ የሕግ ጥሰትን አስመልክቶ አንድን ጉዳይ ለማጣራት የፓርላማ ኮሚሽን መፈጠር ፡፡
- ሰዎች የሕግ ግንዛቤን ከፍ እንዲያደርጉ መርዳት ፣ እንዲሁም ሕጋዊ መብቶቻቸውን እና ግዴታቸውን እንዲያስታውሱ ማድረግ ፡፡
የውጭ ዜጋን ጨምሮ ማንኛውም ሰው ከጉባudው ዕርዳታ መጠየቅ ይችላል ፡፡ በተመሳሳይ ጊዜ ሌሎች የሕግ መፍትሔዎች ውጤታማ ባለመሆናቸው ብቻ በእሱ ላይ አቤቱታ ማቅረብ ተገቢ ነው ፡፡
የገንዘብ እንባ ጠባቂ ምን ያደርጋል
በ 2018 የሩሲያ ፌዴሬሽን ግዛት ዱማ በአገሪቱ ውስጥ አዲስ ቦታ አስተዋውቋል - የፋይናንስ አገልግሎቶች ሸማቾች መብቶች ኮሚሽነር ፡፡ ይህ ኮሚሽነር የገንዘብ እንባ ጠባቂ ነው ፡፡
እ.ኤ.አ. ከሰኔ 1 ቀን 2019 ጀምሮ የፋይናንስ እንባ ጠባቂ በሚከተሉት ስምምነቶች መሠረት በዜጎች እና በኢንሹራንስ ድርጅቶች መካከል ስምምነት የማድረግ ግዴታ አለበት ፡፡
- CASCO እና DSAGO (በፈቃደኝነት ሞተር የሶስተኛ ወገን ተጠያቂነት መድን) - የይገባኛል ጥያቄዎች መጠን ከ 500,000 ሩብልስ የማይበልጥ ከሆነ;
- OSAGO (የግዴታ ሞተር የሶስተኛ ወገን ተጠያቂነት መድን) ፡፡
የ OSAGO እንባ ጠባቂ ተቋም የንብረት ተፈጥሮን ጉዳዮች ብቻ ይመረምራል ፡፡ ለምሳሌ ፣ ከእርስዎ ጋር የኢንሹራንስ ውል ማጠቃለል ካልፈለጉ ወደ ፍርድ ቤት መሄድ አለብዎት ፣ እና ለተፈቀደለት ሰው አይደለም ፡፡
አንድ አስገራሚ እውነታ ከጥር 1 ቀን 2020 ጀምሮ የፋይናንስ እንባ ጠባቂ ከኤም.ዲ.ኤፍ.ዎች ጋር እንዲሁም በ 2021 - ከባንኮች ፣ ከብድር ህብረት ሥራ ማህበራት ፣ ከፓወርሾፕ እና ከግል የጡረታ ገንዘብ ጋር አለመግባባቶችን ይፈታል ፡፡
አቤቱታውን በይፋዊ ድር ጣቢያ ላይ ለፋይናንስ እንባ ጠባቂ (አቤቱታ) ማቅረብ ይችላሉ - finombudsman.ru.
ሆኖም በመጀመሪያ የሚከተሉትን ማድረግ አለብዎት-
- ቅሬታውን ለኢንሹራንስ ሰጪው በጽሑፍ ያስገቡ እና ምላሽ እስኪጠብቁ ይጠብቁ ፡፡
- የኢንሹራንስ ኩባንያው ከሕዝብ እንባ ጠባቂው ጋር በመተባበር በኩባንያዎች መዝገብ ላይ የሚገኝ መሆኑን ያረጋግጡ ፡፡
ቅሬታ ለማስኬድ ብዙውን ጊዜ ሁለት ሳምንት ያህል ይወስዳል ፡፡
ማጠቃለያ
ስለዚህ እንባ ጠባቂው ለተራ ዜጎች መብትና ጥቅም ተከላካይ ነው ፡፡ እሱ አለመግባባቶችን ከግምት ውስጥ ያስገባል እንዲሁም በሰዎችና በባለሥልጣኖች መካከል መግባባት ለመፍጠር ይሞክራል ፡፡
እንባ ጠባቂው እውነተኛ ነፃነት አለው ወይ በሚለው ላይ እስካሁን ድረስ ልምድ ያላቸው ጠበቆች መስማማት አይችሉም ፡፡ ካልሆነ ታዲያ በፍትሃዊ ችሎት ውስጥ ጣልቃ ሊገባ ይችላል ፡፡